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Datenschutzerklärung
Stand: 5. September 2026
Diese Erklärung sagt dir, welche Daten beim Besuch von fotoalex.ch und bei der Zusammenarbeit mit uns anfallen, was damit geschieht und welche Rechte du hast. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz.
1. Wer verantwortlich ist
StarWin GmbH, Alex Lörtscher Foto, Brandstrasse 15, CH-8610 Uster. E-Mail: info@starwin.ch, Telefon: +41 44 271 00 35
Hast du eine Frage zum Datenschutz, schreib an info@starwin.ch. Eine eigene Datenschutzberatung müssen wir nicht benennen und haben das auch nicht getan.
2. Was das hier soll
Personendaten sind alle Angaben, die sich einer bestimmten Person zuordnen lassen: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, IP-Adresse, aber auch ein Porträtfoto. Wir bearbeiten nur, was für den jeweiligen Zweck nötig ist, und löschen, sobald der Zweck erfüllt ist und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht.
3. Wenn du die Website besuchst
Die Website läuft bei Onepage (Onepage GmbH, Deutschland) und wird über deren Auslieferungsnetz bereitgestellt. Dabei fallen technische Daten an, die dein Browser automatisch sendet:
  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite
  • Herkunftsseite, von der du gekommen bist
  • Browser und Betriebssystem
Diese Angaben brauchen wir, damit die Seite bei dir ankommt und damit wir Störungen und Missbrauch erkennen. Wir führen sie mit nichts anderem zusammen.
Vorgelagert läuft Cloudflare (Cloudflare Inc., USA) als Schutz- und Beschleunigungsdienst. Auch dort wird die IP-Adresse kurzzeitig verarbeitet.
4. Wenn du das Kontaktformular nutzt
Über das Formular erhalten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und dein Anliegen. Wir brauchen diese Angaben, um dir zu antworten.
Die Anfrage landet im Kundenbereich von Onepage. Zusätzlich wird die E-Mail-Adresse an Klick-Tipp (KLICK-TIPP LIMITED, Irland) übergeben. Von dort bekommst du eine Bestätigungsmail. Erst wenn du den Link darin anklickst, ist die Anmeldung abgeschlossen. Bestätigst du nicht, bleibt der Eintrag unbestätigt und wird gelöscht.
Anfragen bewahren wir drei Jahre nach der letzten Rückmeldung auf. Entsteht daraus ein Auftrag, gilt die Frist in Abschnitt 14.
5. Wenn du den Newsletter abonnierst
Für den Newsletter genügt deine E-Mail-Adresse. Vorname und Nachname sind freiwillig, sie dienen nur der Anrede. Den Versand übernimmt Klick-Tipp. Die Anmeldung läuft im Doppel-Bestätigungsverfahren: Du trägst dich ein, bekommst eine Mail und bestätigst mit einem Klick. Zeitpunkt und IP-Adresse deiner Anmeldung speichern wir, damit wir sie im Zweifel belegen können.
Klick-Tipp misst, ob du eine Mail öffnest und welche Links du anklickst. Daraus ergibt sich, welche Themen dich interessieren und was du künftig bekommst. Willst du das nicht, melde dich ab.
Abmelden kannst du jederzeit über den Link am Ende jeder Mail oder mit einer Nachricht an info@starwin.ch. Danach wird die Adresse aus dem Verteiler entfernt.
6. Wenn du einen Termin buchst
Für Erstgespräche nutzen wir Calendly (Calendly LLC, USA). Du gibst dabei Name, E-Mail-Adresse und den gewünschten Zeitpunkt an. Calendly bearbeitet das in unserem Auftrag, damit der Termin steht und du rechtzeitig eine Erinnerung bekommst.
7. Wenn du im Shop kaufst
Der Shop läuft über Ecwid (Lightspeed Commerce, mit Datenverarbeitung unter anderem in den USA). Beim Kauf fallen Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und die Bestellangaben an.
Bezahlt wird je nach Wahl über Stripe (Stripe Inc., USA, und Stripe Payments Europe), TWINT (TWINT AG, Schweiz), PayPal (PayPal Europe, Luxemburg) oder auf Rechnung. Deine Zahlungsdaten gibst du direkt beim Anbieter ein. Wir sehen weder Kartennummern noch Zugangsdaten, sondern nur, ob die Zahlung geklappt hat.
Bestell- und Zahlungsunterlagen bewahren wir zehn Jahre auf, weil das Obligationenrecht das so verlangt.
8. Wenn du einen Kurs besuchst
Digitale Kurse laufen über Memberspot (Memberspot GmbH, Deutschland). Für den Zugang übergeben wir Name und E-Mail-Adresse. Die Plattform merkt sich, welche Lektionen du abgeschlossen hast, damit du siehst, wo du stehst.
9. Messung und Werbung
Damit wir wissen, welche Inhalte gelesen werden und ob Werbung wirkt, laufen auf dieser Website zwei Werkzeuge:
Google Tag Manager und Google Analytics (Google Ireland Limited) messen anonymisiert, welche Seiten aufgerufen werden und wie lange Besucher bleiben. Wir sehen Zahlen, keine Personen.
Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) hält fest, welche Seiten nach dem Klick auf eine Anzeige besucht werden. Damit sehen wir, ob sich Werbung lohnt, und können Anzeigen gezielter ausspielen. Wer bei Facebook oder Instagram angemeldet ist, kann von Meta dabei wiedererkannt werden.
Beides setzt Cookies, also kleine Dateien im Browser.
So schaltest du das ab. Nach Schweizer Recht darfst du dieser Messung jederzeit widersprechen. Drei Wege führen zum Ziel:
  • Widerspruch per Nachricht an info@starwin.ch. Wir tragen dich dann aus.
  • Cookies im Browser blockieren oder löschen. Jeder Browser hat dafür eine Einstellung unter Datenschutz.
  • Direkt bei den Anbietern: Google unter tools.google.com/dlpage/gaoptout, Meta in den Werbeeinstellungen des eigenen Kontos.
Die Website funktioniert ohne diese Cookies vollständig.
10. Eingebundene Dienste von Dritten
ProvenExpert (Expert Systems AG, Deutschland) zeigt das Bewertungssiegel. Beim Laden wird die IP-Adresse an den Anbieter übermittelt.
Elfsight (Elfsight LLC) stellt einzelne Anzeigeelemente bereit, etwa den Instagram-Feed. Auch dabei wird die IP-Adresse übermittelt.
Google Fonts werden über die Website ausgeliefert. Auch hier fällt die IP-Adresse an.
11. Unsere Auftritte in sozialen Netzwerken
Wir sind auf Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok und YouTube präsent. Wer dort mit unseren Beiträgen umgeht, dessen Daten verarbeitet in erster Linie das jeweilige Netzwerk nach dessen eigenen Regeln. Wir erhalten nur zusammengefasste Statistiken, aus denen sich keine einzelne Person erkennen lässt. Auf die Datenbearbeitung der Netzwerke haben wir keinen Einfluss. Wer sie vermeiden will, meldet sich vor dem Besuch dort ab.
12. Fotos von dir
Ein Porträt von dir ist ein Personendatum. Wir bearbeiten und speichern deine Bilder, um den Auftrag auszuführen.
Eine Veröffentlichung, sei es auf dieser Website, in sozialen Netzwerken oder in Werbung, erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung. Diese Zustimmung kannst du jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Wir nehmen das Bild dann von unseren eigenen Kanälen. Was bereits gedruckt oder von Dritten geteilt wurde, lässt sich nicht immer zurückholen.
Deine Bilddaten bewahren wir nach dem Auftrag höchstens ein Jahr auf, damit du nachbestellen kannst. Danach löschen wir sie. Willst du sie früher gelöscht haben, schreib an info@starwin.ch.
13. Wann Daten ins Ausland gehen
Ein Teil dieser Dienste bearbeitet Daten ausserhalb der Schweiz, vor allem im Europäischen Wirtschaftsraum und in den USA.
Für Länder des Europäischen Wirtschaftsraums anerkennt der Bundesrat ein angemessenes Schutzniveau. Für die USA gilt das seit dem 15. September 2024 ebenfalls, allerdings nur für Unternehmen, die sich unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert haben. Wo diese Zertifizierung fehlt, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten anerkannt sind.
14. Wie lange wir aufbewahren
  • Technische Zugriffsdaten: wenige Tage
  • Kontaktanfragen ohne Auftrag: drei Jahre
  • Newsletter-Anmeldung: bis zur Abmeldung
  • Buchhaltungsunterlagen und Rechnungen: zehn Jahre (Obligationenrecht)
  • Bilddaten aus Aufträgen: höchstens ein Jahr nach Abschluss
15. Deine Rechte
Du kannst jederzeit verlangen:
  • Auskunft darüber, welche Daten wir über dich bearbeiten
  • Berichtigung falscher Angaben
  • Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
  • Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format
  • Widerspruch gegen eine Bearbeitung, insbesondere gegen Messung und Werbung
  • Widerruf einer erteilten Zustimmung, mit Wirkung für die Zukunft
Eine Nachricht an info@starwin.ch genügt. Damit wir niemandem fremde Daten herausgeben, fragen wir bei Auskunftsbegehren nach einem Identitätsnachweis. Die Auskunft ist kostenlos.
Wer den Eindruck hat, wir hielten uns nicht an das Gesetz, kann sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden: EDÖB, Feldeggweg 1, 3003 Bern, edoeb.admin.ch.
16. Wenn du in der EU wohnst
Für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum kann zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung gelten. In diesem Fall stützt sich die Bearbeitung auf die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), auf eine erteilte Einwilligung (lit. a) oder auf unser berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Verbesserung dieses Angebots (lit. f). Dir stehen dann die Rechte nach Art. 15 bis 21 DSGVO zu, einschliesslich des Rechts auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde deines Wohnorts. Auch dafür genügt eine Nachricht an info@starwin.ch.
17. Sicherheit
Die Website ist durchgehend verschlüsselt, erkennbar am Schloss in der Adresszeile. Zugang zu Systemen mit Personendaten hat nur, wer ihn für die Arbeit braucht, und jeder dieser Zugänge ist mit einer Zwei-Faktor-Anmeldung gesichert.
18. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Angebot, Werkzeuge oder Rechtslage ändern. Es gilt immer die Fassung, die hier steht, mit dem Datum zuoberst.